Acceptation des Conditions Générales
L’accès et l’utilisation du site ConciergerieToulouse.com (ci-après « le site ») impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces termes, nous vous prions de ne pas utiliser nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.
Services proposés
Conciergerie Toulouse est une société spécialisée dans l’accompagnement de la gestion de locations courte durée, proposant divers services aux propriétaires de logements meublés souhaitant optimiser leur rentabilité.
Nos prestations incluent notamment :
- Gestion des réservations et communication avec les voyageurs.
- Optimisation des annonces sur les plateformes de location.
- Shooting photo professionnel pour améliorer la visibilité des annonces.
- Ménage professionnel et réapprovisionnement (linge, consommables, produits d’accueil).
- Suivi et entretien des logements pour garantir un état irréprochable.
- Gestion des prix dynamiques pour maximiser les revenus locatifs.
Les détails de chaque service sont précisés dans nos offres disponibles sur le site.
Tarification et Modalités de Paiement
Nos tarifs sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Facturation et paiements
- Le propriétaire s’engage à nous régler selon les conditions définies dans son contrat.
- Les paiements s’effectuent par virement bancaire ou tout autre moyen précisé dans l’accord commercial.
Engagement et résiliation anticipée
- Nos prestations sont proposées avec un engagement minimum de 3 mois.
- En cas de résiliation anticipée, le client devra s’acquitter des frais de prestation initiale, incluant l’optimisation de l’annonce, les photos professionnelles et la mise en place du logement.
Responsabilités et Obligations
Obligations de Conciergerie Toulouse
Nous nous engageons à :
- Fournir des services professionnels et conformes aux attentes du marché.
- Gérer les locations avec transparence et dans l’intérêt du propriétaire.
Responsabilité du Propriétaire
Le propriétaire s’engage à :
- Fournir un logement conforme aux normes de sécurité et d’hygiène.
- Respecter les lois en vigueur, notamment en matière de fiscalité et de déclaration des revenus locatifs.
- Nous transmettre toutes les informations nécessaires à la gestion de la location.
Annulation et Remboursement
Annulation par le propriétaire
Si un propriétaire souhaite annuler une prestation en cours, il doit nous en informer au moins 30 jours à l’avance.
Annulation par Conciergerie Toulouse
Nous nous réservons le droit d’annuler une prestation en cas de :
- Non-paiement des services.
- Non-respect des obligations contractuelles par le propriétaire.
- Problèmes de conformité du logement mettant en danger la sécurité des voyageurs.
Aucun remboursement ne sera effectué pour des services déjà réalisés.
Propriété Intellectuelle
Tout le contenu du site Conciergerie Toulouse, y compris les textes, images, logos, et design, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.
Il est strictement interdit de :
- Copier ou republier nos contenus sans autorisation.
- Reproduire ou distribuer nos supports marketing.
- Utiliser notre marque à des fins commerciales sans accord écrit préalable.
Toute violation pourra entraîner des poursuites judiciaires.
Données Personnelles et Confidentialité
Nous collectons et traitons certaines données personnelles dans le cadre de nos services (nom, email, téléphone, etc.).
Protection des données
- Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données à des tiers sans votre consentement.
- Vos informations sont sécurisées et ne sont utilisées que pour la gestion des services.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@conciergerietoulouse.com
Responsabilité et Force Majeure
Nous nous engageons à fournir un service de qualité, mais nous ne pouvons être tenus responsables en cas :
- D’interruption temporaire du site (maintenance, mises à jour…).
- De retard dans la prestation lié à des circonstances exceptionnelles (catastrophe naturelle, grève, etc.).
- De perte financière due à des facteurs externes (mauvaise gestion par la plateforme de réservation, litiges avec des voyageurs…).
Liens Hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites externes et déclinons toute responsabilité en cas de problème lié à leur utilisation.
Modifications des Conditions Générales
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions générales pour s’adapter aux évolutions du marché ou aux nouvelles réglementations.
Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.
Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Conciergerie Toulouse.
Contact
Pour toute question relative à ces conditions générales, veuillez nous contacter :
E-mail : contact@conciergerietoulouse.com
Téléphone : +33 7 61 41 19 59
