Pour choisir une conciergerie Airbnb à Toulouse, comparez ce que chaque offre vous prend en euros sur un même mois, pas son pourcentage. Trois informations suffisent à faire ce calcul : le taux est-il hors taxes ou toutes taxes comprises, sur quel montant s'applique-t-il, et combien de temps vous engage-t-il. Sur les 35 sites de conciergeries que nous avons relus le 19 septembre 2026, 24 affichent un pourcentage, 3 seulement disent en entier sur quel montant il s'applique, et un seul donne à la fois ce montant et la taxe.
Cet article ne classe personne. Il vous explique pourquoi les classements existants ne comparent pas la même chose, il chiffre l'écart sur un exemple, et il vous donne un comparateur où vous entrez vos propres devis. Nous sommes nous-mêmes une conciergerie à Toulouse : nos chiffres sont plus loin, avec ce que notre page tarifs ne dit pas encore.
Les classements de conciergeries toulousaines ne comparent pas la même chose
Aucun des cinq classements que renvoie une recherche « meilleure conciergerie Airbnb Toulouse » ne dit, pour chaque conciergerie citée, sur quel montant porte son pourcentage. Nous les avons lus en entier le 19 septembre 2026. Quatre nomment des conciergeries, le cinquième ne livre sa liste qu'après l'exécution d'un script, et elle est absente de la page que reçoit un moteur de recherche. Voici ce que nous y avons trouvé.
- Deux classements attribuent 30 % toutes taxes comprises à une conciergerie dont le site affiche 25 % des revenus le même jour. Le lecteur qui compare sur la foi de la liste se trompe de cinq points.
- Un classement publie une commission moyenne calculée sur des taux écrits les uns hors taxes, les autres toutes taxes comprises. Cette moyenne additionne des nombres qui ne mesurent pas la même chose.
- Un classement des dix meilleures conciergeries de Toulouse est publié par une conciergerie installée dans une autre région, qui ne figure pas dans sa propre liste mais y place son offre d'audit.
- Un seul des cinq écrit qu'aucune position de sa liste n'est vendue. Aucun n'indique, pour chaque entreprise citée, si elle est en activité au registre.
Ces listes ne sont pas malhonnêtes pour autant. Elles recopient ce que les conciergeries publient, et c'est là que se trouve le problème : ce qui est publié ne suffit pas à comparer. La suite le mesure.
Ce que 35 conciergeries publient sur leur prix, relevé du 19 septembre 2026
24 sites sur 35 publient un pourcentage, mais 10 seulement disent s'il est hors taxes ou toutes taxes comprises, et 10 disent sur quel montant il s'applique. Les chiffres sont donnés en nombre de sites et non en pourcentage : sur 35, une seule conciergerie de plus ou de moins déplace un pourcentage de trois points.
| Ce que le site écrit | Sites | Sur |
|---|---|---|
| Un prix, quel qu'il soit | 25 | 35 sites lisibles |
| Un pourcentage de commission | 24 | 35 sites lisibles |
| Seulement un plancher, « à partir de » | 5 | 24 qui publient un pourcentage |
| Hors taxes ou toutes taxes comprises, à côté du taux | 10 | 24 qui publient un pourcentage |
| Le montant sur lequel le taux s'applique | 10 | 24 qui publient un pourcentage |
| Ce montant en entier : frais de plateforme ET ménage, dedans ou dehors | 3 | 24 qui publient un pourcentage |
| Une durée d'engagement chiffrée | 4 | 35 sites lisibles |
| Un numéro d'entreprise dans les pages lues | 15 | 35 sites lisibles |
Les taux publiés vont de 10 %, un plancher « à partir de », à 32 %, la formule la plus complète d'un même site. Nous ne publions pas de moyenne, parce qu'elle additionnerait des taux hors taxes et toutes taxes comprises, calculés sur des montants différents. C'est exactement le défaut que nous reprochons plus haut à un classement.
Un site affiche trois taux différents, 15 %, 20 % et 25 %, selon la page où l'on arrive, dont deux sous le même intitulé d'offre unique. Un autre imprime dans ses mentions légales le numéro d'une entreprise individuelle que le registre public donne fermée depuis le 31 décembre 2024, alors que le site propose toujours ses services. Nous ne les nommons pas : l'un comme l'autre peut avoir une explication, et c'est à vous de la demander avant de signer.
Comment nous avons compté, et ce que nous avons écarté
Point de départ : les 39 conciergeries travaillant à Toulouse que nous avions recensées le 20 août 2026, indépendantes et réseaux nationaux. Le 19 septembre 2026, un programme a ouvert la page d'accueil de chacune, puis jusqu'à 44 autres pages, prises dans ses liens et son plan du site, dont l'adresse évoque les tarifs, les offres, la foire aux questions, Toulouse ou les mentions légales. 3 sites ne répondaient plus (une erreur 403, une erreur 404, un nom de domaine sans serveur) et 1 ne livrait que 4 mots sans exécuter son code : restent 35. Chaque valeur trouvée par le programme a ensuite été relue dans sa phrase, à la main, avant d'être comptée. Ce qui n'est PAS compté : une commission citée comme moyenne du marché et non comme la sienne, une promesse du type « sans engagement » placée à côté d'une estimation gratuite, et un numéro d'entreprise qui appartient visiblement au créateur du site et non à la conciergerie. « Hors taxes ou toutes taxes comprises » n'est compté que s'il est écrit à côté du taux lui-même. Un site peut publier ailleurs, dans un document à télécharger ou sur une page que notre programme n'a pas ouverte, ce que nous comptons comme absent. Relevé à refaire au 19 mars 2027.Le même 20 % coûte de 204 à 331 euros sur le même mois
Sur un mois où vos voyageurs paient 1 200 euros de nuits et 180 euros de ménage, un 20 % coûte 204 euros dans le cas le plus favorable et 331,20 euros dans le plus défavorable. L'écart, 127,20 euros par mois, fait 1 526,40 euros sur une année de ce rythme. Rien d'autre n'a changé que le montant de départ et la taxe.
| Le 20 % s'applique sur | Montant de départ | 20 % toutes taxes comprises | 20 % hors taxes, soit 24 % payés |
|---|---|---|---|
| Tout ce que paient les voyageurs, nuits et ménage | 1 380 € | 276 € | 331,20 € |
| Nuits et ménage, après les frais de plateforme | 1 173 € | 234,60 € | 281,52 € |
| Les nuits seules | 1 200 € | 240 € | 288 € |
| Les nuits seules, après les frais de plateforme | 1 020 € | 204 € | 244,80 € |
Exemple arithmétique, pas une prévision. Frais de plateforme posés à 15 %, le taux retenu comme hypothèse sur notre page tarifs, appliqués ici au total payé par les voyageurs ; votre taux réel figure sur vos relevés de versement. Taxe sur la valeur ajoutée à 20 %.
La conséquence la plus contre-intuitive : un 25 % peut coûter moins cher qu'un 20 %. Un 25 % toutes taxes comprises sur les nuits seules après frais de plateforme revient à 255 euros sur ce mois. C'est 76,20 euros de moins qu'un 20 % hors taxes pris sur tout ce que paient les voyageurs. Le pourcentage le plus bas n'est le moins cher que si les deux offres parlent du même montant.
Les frais de plateforme eux-mêmes sont en train de changer pour les hôtes en Europe, ce qui déplace la deuxième et la quatrième ligne du tableau. Le détail et le calendrier sont dans notre page sur les frais Airbnb côté propriétaire.
Hors taxes ou toutes taxes comprises : 20 % peut vouloir dire 24 %
Un taux écrit hors taxes se paie 1,2 fois plus cher, donc 20 % hors taxes font 24 % réellement prélevés. Sur les 24 sites qui publient un pourcentage, 14 ne disent pas lequel des deux ils affichent.
Il existe un cas où les deux se confondent. Une petite entreprise sous le régime de la franchise en base de TVA ne facture pas de TVA du tout, et sa facture doit porter la mention TVA non applicable suivie de la référence à l'article 293 B du CGI. Pour une prestation de services, ce régime s'arrête dès que le chiffre d'affaires dépasse 37 500 euros l'année précédente, ou 41 250 euros dans l'année en cours, selon la fiche de l'administration sur la franchise en base de TVA, vérifiée le 1er janvier 2026. Une conciergerie qui grandit peut donc passer de 20 % à 24 % pour vous sans changer son taux affiché. Demandez ce que prévoit le contrat dans ce cas.
Le comparateur : vos devis, ramenés en euros
Entrez ce que vos voyageurs paient sur un mois type, puis jusqu'à trois offres. Quand une offre ne dit pas une information, choisissez « Pas écrit » : le comparateur calcule alors le cas le plus favorable et le plus défavorable, et vous montre si l'écart suffit à changer votre choix.
Les trois premiers champs décrivent votre mois, les suivants vos devis. Écrivez les décimales avec un point. Les valeurs déjà posées reprennent l'exemple du tableau plus haut : remplacez-les.
Offre A Offre B Offre C, facultativeLa formule en entier, et ce que le comparateur ne sait pas
Montant de départ selon votre choix : nuits plus ménage ; ou nuits plus ménage, multipliés par un moins le taux de plateforme ; ou les nuits ; ou les nuits multipliées par un moins le taux de plateforme. Coût mensuel = taux affiché multiplié par ce montant, multiplié par 1,2 si le taux est hors taxes, plus les frais fixes. « Pas écrit » pour le montant : le comparateur prend le plus petit et le plus grand des quatre. « Pas écrit » pour la taxe : il prend 1 et 1,2. Les montants sont arrondis à l'euro, et deux offres ne sont départagées que si leurs fourchettes ne se touchent pas. Il ne sait pas ce que chaque offre inclut : le ménage, le linge et les petites réparations peuvent être compris dans l'une et facturés à part dans l'autre, et c'est au champ des frais fixes de les porter. Il ne juge pas la qualité du service, ni ce que chaque conciergerie fera de vos prix de nuit, qui changent le montant de départ lui-même.Si le comparateur vous montre deux offres qui coûtent la même somme, ne cherchez pas plus loin du côté du prix. Si l'une d'elles ne peut pas être départagée, la section suivante vous donne les questions exactes à lui envoyer.
Les quatre questions à poser par écrit avant de signer
Quatre réponses écrites suffisent à comparer deux conciergeries au centime : le taux avec sa taxe, le montant de départ, la durée d'engagement et le numéro de l'entreprise. Envoyez-les par message, pas au téléphone : une réponse écrite se relit le jour où la facture arrive.
- « Votre taux est-il hors taxes ou toutes taxes comprises, ou êtes-vous en franchise de TVA ? » Si la réponse est hors taxes, multipliez par 1,2 avant de comparer.
- « Sur quel montant s'applique-t-il, avec un exemple chiffré sur un mois ? » Une réponse qui ne dit pas si les frais de plateforme et le ménage sont dedans ou dehors n'est pas une réponse. L'exemple chiffré tranche, la phrase générale non.
- « Quelle est la durée minimale d'engagement, et quel est le préavis ensuite ? » Un « sans engagement » écrit à côté d'une estimation gratuite ne parle pas du contrat. Ce qui se joue au moment de partir est détaillé dans notre article pour sortir d'un contrat de conciergerie.
- « Quel est votre numéro SIREN ? » Tapez-le dans l'annuaire des entreprises de l'administration. Si la fiche n'indique pas une entreprise en activité, ne signez pas avant d'avoir compris pourquoi. Sur les 15 numéros imprimés par les sites de notre relevé, un renvoie à une entreprise fermée.
Vous quittez une conciergerie pour une autre ? Les mêmes questions valent pour celle que vous rejoignez, et l'ordre des gestes pour changer de conciergerie Airbnb sans perdre vos commentaires est sur une page à part.
Nos propres réponses, puisque nous vous demandons celles des autres
Nos trois formules prennent 15 %, 20 % et 24 % des recettes d'hébergement après frais de plateforme, ménage et linge non compris dans ce montant. Dans le tableau plus haut, c'est la dernière ligne. L'engagement est de trois mois, puis un mois de préavis écrit.
Une réponse manque encore sur notre page de tarifs de conciergerie Airbnb à Toulouse : elle n'écrit pas si ces taux sont hors taxes ou toutes taxes comprises. Nous ne figurons pas dans notre propre relevé, mais cela nous place du même côté que les 14 sites qui ne le disent pas. Posez-nous la question comme aux autres, la réponse sera écrite dans la proposition que vous recevrez avant de signer.
Si vous comparez déjà des offres et qu'aucune ne vous convient, ou si vous hésitez encore à confier votre logement, la page de notre conciergerie Airbnb à Toulouse explique ce que nous prenons en charge, à partir du T2 et dans un rayon d'environ 20 kilomètres.
Ce que notre relevé ne dit pas
Il mesure ce que les sites écrivent, pas la qualité du service. Une conciergerie qui ne publie aucun prix peut très bien répondre à vos quatre questions en une heure, et une autre qui les publie toutes peut mal tenir votre logement. Nous n'avons compté ni les notes des voyageurs, ni le nombre de logements suivis, que les sites annoncent sans que personne puisse le vérifier.
Il est daté. Les sites changent leurs pages sans prévenir, et un taux relevé le 19 septembre 2026 peut avoir bougé le lendemain. Et il est partiel : notre programme a lu jusqu'à 45 pages par site, pas les documents à télécharger. Absent de ces pages ne veut pas dire introuvable : cela veut dire qu'un propriétaire qui cherche ne le trouve pas en lisant le site.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure conciergerie Airbnb à Toulouse ?
Celle qui vous coûte le moins en euros pour ce que vous voulez confier, et qui répond par écrit aux quatre questions de cet article. Aucun classement public ne peut le dire à votre place : ceux que nous avons lus le 19 septembre 2026 ne comparent pas des pourcentages calculés sur le même montant. Entrez deux ou trois devis dans le comparateur plus haut, c'est le seul classement qui porte sur votre logement.
Quel pourcentage prend une conciergerie Airbnb à Toulouse ?
Les taux publiés par les 24 sites qui en affichent un vont de 10 %, un simple plancher, à 32 %, le 19 septembre 2026. Ce chiffre seul ne vous dit pas ce que vous paierez : sur un même mois, un 20 % peut coûter de 204 à 331 euros selon la taxe et le montant sur lequel il s'applique.
Comment vérifier qu'une conciergerie existe vraiment ?
Demandez son numéro SIREN et tapez-le dans l'annuaire des entreprises de l'administration, gratuit et public. La fiche doit indiquer une entreprise en activité, et son nom doit correspondre à celui qui figurera sur votre contrat. Sur les 15 numéros imprimés par les sites de notre relevé, un renvoie à une entreprise fermée depuis le 31 décembre 2024.
Sources
- Relevé maison du 19 septembre 2026 : 39 conciergeries travaillant à Toulouse recensées le 20 août 2026, 35 sites lisibles, jusqu'à 45 pages lues par site, chaque valeur relue dans sa phrase. Lecture en entier des cinq classements renvoyés le même jour par la recherche « meilleure conciergerie Airbnb Toulouse ».
- Service Public Entreprendre, Franchise en base de TVA, page vérifiée le 1er janvier 2026, consultée le 19 septembre 2026, pour la mention TVA non applicable de l'article 293 B du CGI et les seuils de 37 500 et 41 250 euros des prestations de services.
- Annuaire des entreprises de l'administration, annuaire-entreprises.data.gouv.fr, et son interface publique de recherche, interrogés le 19 septembre 2026 pour l'état au registre des 15 numéros relevés.
- Ce relevé est à refaire au 19 mars 2027. Les sites des conciergeries changent leurs tarifs sans préavis, et les seuils de la franchise en base de TVA peuvent être revus par la loi de finances.